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Für Angehörige

Du willst helfen: aber weißt nicht wie.

Wenn ein Familienmitglied oder Freund in einer Messie-Situation lebt, fühlt man sich oft hilflos. Wir zeigen dir den richtigen Weg, behutsam und wirksam.

Jetzt Hilfe anfragen → 0170 177 0060

Oder direkt per WhatsApp und E-Mail.

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  • Tag 1: Überblick gewinnen, erst einmal nur schauen
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Das Wichtigste in Kürze
Was
Vermittlung geprüfter Fachbetriebe für die Entrümpelung und Reinigung von Messie-Wohnungen, deutschlandweit.
Für wen
Angehörige, die für einen nahestehenden Menschen Hilfe suchen.
Ablauf
Anfrage stellen, kostenlose Einschätzung erhalten, passenden Fachbetrieb vermittelt bekommen.
Kosten
Abhängig von Umfang und Zustand, der Rahmen wird vorab transparent eingeschätzt.
Anfrage
Kostenlos, unverbindlich und diskret, auf Wunsch auch ohne Wissen der betroffenen Person.

Du erkennst diese Situation?

Du machst dir Sorgen um eine Person die dir wichtig ist. Vielleicht ist die Wohnung deiner Mutter, deines Vaters oder eines Freundes in einem Zustand, der dich beunruhigt. Vielleicht weißt du schon lange davon, aber hast nicht gewusst was du tun sollst.

Das ist eine der schwierigsten Situationen für Angehörige: Du siehst das Problem, aber die Person selbst sieht es oft nicht, oder will keine Hilfe annehmen.

„Als Angehöriger bist du weder Therapeut noch Reinigungskraft. Deine Aufgabe ist es, die richtige Hilfe zu finden, nicht alles selbst zu lösen."

Typische Situationen für Angehörige

  • Die Wohnung deiner Eltern ist nicht mehr hygienisch bewohnbar
  • Du machst dir Sorgen um die Gesundheit der Person
  • Du willst helfen, wirst aber abgewiesen
  • Es gibt Konflikte in der Familie wegen der Situation
  • Du weißt nicht ob und wann du eingreifen sollst
  • Ein Umzug oder eine Wohnungsauflösung steht bevor

Was du als Angehöriger tun kannst

Ohne Vorwürfe kommunizieren: Der häufigste Fehler ist Kritik. „Warum machst du das nicht weg?" führt zu Rückzug. Besser: „Ich mache mir Sorgen um dich. Darf ich dir helfen?"

Professionelle Hilfe einbeziehen: Manchmal akzeptiert eine Person Hilfe von Außenstehenden eher als von Familienmitgliedern. Ein erfahrener Fachbetrieb kann hier eine Brücke bauen.

Schritt für Schritt: Versuche nicht alles auf einmal zu lösen. Ein kleiner Bereich, ein Zimmer, das gibt der Person das Gefühl der Kontrolle zurück.

Grenzen setzen: Du kannst nicht für jemanden anderen leben. Achte auch auf deine eigene Gesundheit und hole dir Unterstützung.

Was wir für Angehörige tun

Wir beraten dich kostenlos, wie du mit der Situation umgehen kannst. Wir vermitteln erfahrene Fachbetriebe, die auch im Umgang mit resistenten Betroffenen geschult sind.

  • Kostenlose telefonische Erstberatung
  • Einschätzung der Situation ohne die Betroffene Person direkt zu kontaktieren
  • Vermittlung von einfühlsamen Fachbetrieben
  • Begleitung durch den gesamten Prozess

Häufige Fragen von Angehörigen

Ja. Viele Angehörige nehmen zuerst Kontakt auf um die Situation einzuschätzen und Möglichkeiten zu besprechen. Die Betroffene Person muss erst später einbezogen werden.
Das ist häufig. Wir beraten dich wie du die Situation behutsam angehen kannst. In manchen Fällen gibt es auch rechtliche Möglichkeiten, zum Beispiel bei unmittelbarer Gesundheitsgefahr.
Wir helfen dir dabei. Aus unserer Erfahrung funktioniert ein ehrliches, wertfreies Gespräch am besten: „Ich mache mir Sorgen und habe mir Rat geholt, nicht um dich zu kritisieren, sondern weil ich helfen will."

Hilf der Person, die du liebst.

Der erste Schritt kostet nichts, außer etwas Mut. Wir begleiten dich.

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Beschreib kurz deine Situation. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden, diskret und ohne Druck.